本书通过日本丰田、上市企业案例，系统讲解什么是5S管理，为什么要做5S管理。书中有作者自企业辅导实践中拍摄的各种现场照片，配以简单的文字说明，让读者更快、更直观地理解5S的操作方法和运用效果。第一章主要揭秘5S管理的鼻祖丰田车间是怎么样开展5S管理的。第二章到第九章主要介绍5S管理推行遇到的常见问题以及作者落地辅导企业的实战过程。第十章到第十九章主要展现企业车间、办公室、文件、档案、办公楼、工具、

具体到一个仓库应该怎样管理、人员如何分工、如何提高效率、怎么控制差错率、如何有效安排配送路线，甚至货架、叉车选购中应该注意哪些问题，仓库寻址过程中需要关注的要素等，这些都是广大仓储物流业一线基层员工每天必须面对的实际问题。书稿深入仓储物流日常作业管理的方方面面，重点对仓储物流的货物的入库、日常管理、发配送各环节易出现的问题给予了全面具体的介绍并提出相应的解决措施、方法；在此之上着重分析了库存分析方

本书集作者20年企业管理咨询和培训经验，针对企业团队执行力方面的问题给出了可行性方案，以期读者在团队管理的过程中，能借鉴有效的经验，少走弯路。

本书主要介绍了汽车维修企业品牌管理、营销管理、员工管理、作业管理、现场管理、配件管理、客户管理、服务管理等内容。本书浅显易懂，突出实用性和专业性，具有很强的参考价值。本书适用于汽车4S店、特约维修服务站、综合维修厂、快修连锁店、专项维修店等相关人员阅读，也可供汽车维修企业经营者、管理者借鉴与参考。

本书围绕采购这一核心内容，从基础的采购模式切入，广涉财务知识、供应商管理、谈判技巧、合同管理、仓储盘点、成本控制等内容，使读者充分了解和掌握采购管理的模块知识和操作技巧，并在实战过程中充分发挥各模块的优势和特色。本书实用性和实操性非常强，无论是对初级采购人员还是采购部门领导，都是一本相当实用的实战手册。

本书是《互联网创业前奏曲》系列的第二本书，是作者多年互联网实践经验和业界观察的总结，是国内罕有的关于互联网网站运营和用户心理结合的书籍，用通俗的语言阐述互联网运营背后的人性驱动。你想互联网创业吗？你是否在为找不到好的互联网运营策略和方法而发愁？你非常想了解互联网行业？你是否在为自己不了解互联网运营而苦恼？本书针对这些问题列举了很多互联网运营的案例，帮你制定运营策略，更好的修炼和提升运营功力。

为什么团队管理者每天忙忙碌碌却效率低下？为什么团队成员不知道自己的努力方向？为什么团队内部充满了各种小团体？这些都是团队管理者领导力不足的表现。这是一本讲述如何有效提升团队领导力的图书，内容包括团队领导如何有效授权，如何制定科学合理的管理制度，如何为团队成员设定明确的努力目标，如何下达命令、分派工作，怎样批评员工更有效，如何打造一支有战斗力和凝聚力的团队，等等。《团队领导力》可以帮助那些刚晋升为团

本书系统地介绍了创新的内涵、特征及对提升国家、企业竞争力优势的重要性，基于战略、流程、资源、环境（SPRE）的分析框架，提出了创新管理的体系和框架，根据全球最佳创新公司的运作案例等，对创新由创意到商业化的过程管理进行了详细的论述。本书立意新颖，理论结合实践，适合作为高等院校的创新管理教材，也可供企业高管、技术管理人员及其他感兴趣的人员阅读。新版内容和语言进一步简化，更加注重实用性和启发性，并显著更

本书围绕供应链与物流的理论与实践，重点阐述了供应链物流管理及其组织体系、供应链物流管理环境下的采购管理、库存管理、生产物流管理、营销管理、物流成本管理、信息管理、供应商选择与合作、物流系统绩效与激励以及风险管理等内容。在各章内容及全书的最后都有适合讨论和学习的案例。本书内容全面系统、重点突出、深入浅出，注重理论联系实际，可操作性强，适合教师课堂教学的需要。本书主要适用于高等院校经济类和管理类专业课

本书属于投资并购权威工具书，分九个章节，详尽地阐述了商业地产投资并购。

在过去的17年里，马云怀抱“让天下没有难做的生意”的使命，以B2B和淘宝起家，进而衍生出天猫、聚划算等多个业务线，搭起了买卖双方的互联网交易平台，外一层，由支付宝、阿里小贷、菜鸟物流、阿里云等形成支持体系，从而形成资金流、物流、信息流的循环通道，再外一层，来自阿里巴巴疯狂投资及收购的企业。围绕交易核心，马云逐步布局阿里生态圈，不断颠覆传统行业，改变着中国整个商业生态。阿里巴巴的成功，让很多人欣赏马

本书是配合安全生产宣传月编写出版的员工安全生产工作常态化教育读本。全书从职工安全生产的权利和义务、职工安全基础知识、职工安全生产应知的法律法规知识、职工安全生产教育基本内容、职工要严格遵守安全生产管理制度、严格安全操作规程、日常事故的预防方法、安全生产救护与自救知识、工伤事故与工伤保险九个方面讲解安全生产方方面面的内容。做到“安全生产，预防为主”。

新媒体蕴含着可观的商业价值。各种社交网络平台上的注册用户已经过亿，但真正能运营好新媒体的只是极少数人。假如把个人注册的新媒体账号当成自娱自乐的后花园，那就不需要讲究任何运营技巧；若想借助新媒体来扩大自身影响力并扩宽财源，就应当认真学习新媒体运营之道。

《采购管理实用流程·制度·表格·文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本入手解读，分四个部分23章导入了采购管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。采购管理流程部分包括采购计划与预算管理流程、采购过程管理流程、供应商管理流程、采购质量管理流程、采购成本管理流程；采购管理制度部分包括采购管理规划制度、采购计划与预算制度、采购订单跟踪管理制度、采购价格与成本控制制度、采购质量管理制度、采

制造业是我国国民经济的主体，是强国之基。制造型企业的转型升级和跨越式发展的任务紧迫而艰巨，这些企业迫切需要建设柔性生产能力，而柔性生产计划管理又是其中非常重要的一环。本书作者针对国内制造型企业的实际情况，并结合自身近20年的精益改善咨询服务经验，重点阐述了为什么要加强柔性管理，如何制订、执行和管控柔性生产计划，如何建设柔性生产能力，如何运行柔性生产计划的管理机制，以及管理信息系统在柔性生产计划的制

《采购管理必备制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司采购管理制度、采购人员的基本职能、采购人员的招聘与录用、采购人员的绩效管理、采购谈判、供应商管理中所需要的各种实用制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。《采购管理必备制度与表格范例》切实地考虑了采购在企业经营当中的具体可操作性和实用性，精心选取采购管理中常见的制度规范，分门别类介绍了采购实用图表，精选采购管理必备制度，提升采购工作效率！

这是一本传授具体工作方法的书，即通过那些曾奋战在丰田一线岗位的人所经历过的案例和积累的经验告诉大家，如何才能让一线岗位为顾客及社会不断创造出更高的价值。换句话说，本书就是一部打造强大一线岗位的手册。希望在本手册的指导下，打造出能够适应环境变化、不断进化、永葆生命力的一线岗位。

本书紧密结合“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求，从实际运作的角度全面介绍了配送中心各环节的管理手段、方法和运作，同时兼顾“物流运输管理方向”和“仓储与配送方向”的教学要求；在写作风格上，注重图、文、表有机结合，形象直观，使学生易学易记；与第1版相比，增加了“推荐阅读材料”栏目，以期给学生更多启发和引导；本书提供有方便教师教学和学生学习的PPT、练习题及答案要点。

本书揭示迈向成功的商业空间营销之路，宣示咖啡店的商业灵魂，警示想创业或者已经创业的你。如果你想开一家咖啡店，你一定要看这本书：市面上不乏开业经营营销指导一类的书籍，也不乏成功的咖啡店业者写的创业心得和经营心得。这本书的不同之处，它不是工具书、教科书，也不是个人的成功案例及经验之谈。它只说关于咖啡店等商业模式的营销启示，如果你没想过开一家咖啡店，你只是想拥有一个商业空间，那么你必须要看这本书：这本书

本书分为三部分。第一部分(第1章和第2章)从现代服务业发展的宏观角度介绍了物联网和金融支付的概念、特征、功能、体系、类别等基本内容。第二部分(第3章到第6章)重点围绕支付服务特别是银行卡业务、产业、应用、服务等介绍了银行卡支付服务的情况，探讨了金融支付特别是银行卡支付在物联网产业链中的重要作用和解决方案，从应用的角度分类介绍了物联网环境下的不同金融支付实践。第三部分(第7章)则提出了物联网环境下针