第8章 主动出击，抢占先机

一个企业，无论大小，在进入市场开发产品之前，都要进行整体战略策划，即企业如何定位、怎样发展；选择进入市场的时机、突破口、准备投入多少资金；预期达到什么目标。因此，企业领导者在决定自己的企业和产品进入竞争激烈的市场之前，要“三思而后行”。进军市场并不是一件容易的事情，在这之前，首先应搜集市场信息，进行科学、准确的市场调查和市场研究。然后分析结果，进行市场预测，一旦发现有市场空当，就要进行企业战略规划，确定目标和任务，进行市场定位、营销组合。同时，要根据目标实现的情况，进行反馈调整，做出进一步的决策。最重要的是要有满足市场需求的高质量产品。比尔·盖茨从小就喜欢充满刺激的运动，无论是在项目上还是商业经营中，他都喜欢竞争。微软也秉承了比尔·盖茨的这些进攻性特征，在市场上主动出击，掌握竞争的主动权。

在微软渐入佳境之时，比尔·盖茨开始回顾历史，他看到，通常那些在计算机技术发展的某一时期，独占鳌头的大公司都没能将其优势扩展到下一个发展阶段。比如IBM公司，它只把眼光盯在令其成名的技术上，而低估了新成果的巨大潜力。比尔·盖茨下定决心，决不让这种事情在微软公司重演。

“这一领域中的公司经常迷失方向。”比尔·盖茨说，“而我们将不会因为缺乏远见而被抛在后面。”时年38岁的比尔·盖茨丝毫不缺乏对新时代的预见，他说：“信息高速公路将爆炸性地改变我们在下一个十年中应用技术的方式。个人计算与以往的计算工作方式有着本质的区别。”比尔·盖茨还说道：“通信业的进步，将创造出通过通信来进行学习、教育和从事商业活动的新途径，它将远远超越我们所能做到的一切。”迄今为止，对微软来说，要进入桌面系统之外的新市场绝非易事。

比尔·盖茨以其坚韧的性格而出名。他会先跟住别人车子的尾灯，然后突然超过去。但是，在未来未知数字领域，这种办法就不灵了。很快，将不会有尾灯让你跟。现在，比尔·盖茨只好广撒大网把微软这一软件巨人推向“信息公路”的各个角落。其中包括使网络运转的软件，以及通过网络传输的内容与服务项目。他说：“我们的软件将被应用于商业、家庭、口袋内和汽车上。我们下了个大注。”现在公司的研究和发展预算已增至六亿多美元。仅研制先进尖端产品的高级研制小组的年预算就已近1.5亿美元。

在过去的几年中，比尔·盖茨雇用很多各类专门人员，其范围已远远超出PC机领域，其中包括社会学家、语言学家和音乐家。他还招募了PC机领域之外的一些资深的经理人员，从超大型计算机工程师到电影特技专家等，另外，据说公司还备有一本无限额的支票本，随时准备聘请那些大名鼎鼎的多媒体及好莱坞天才。

1994年5月，先进技术部门总经理迈厄沃尔德，透露了微软公司最为雄心勃勃的项目——名为“老虎”的视频服务器软件，通过电缆或电话网提供数字化电影和电视节目。迈厄沃尔德说：“老虎”是一套完整的交互式视频系统的“第一块构成体”。电缆巨人TCI公司计划用“老虎”服务机进行交互式电视的测试，包括与微软公司在西雅图进行一次联合试验。这种视频服务器软件的核心技术是一个数字化的视频数据库软件。它将信号输送到千家万户，同时跟踪记录各家看了哪些电影，以便收费。先进技术部的一个小组还研制一种能装进口袋里或挂在腰带上的袖珍计算机，用来向家里或办公室里的计算机传送无线信息，能随时随地获得重要的资料，并保持与家里和办公室的联系。

比尔·盖茨对“钱包PC机”的想法情有独钟，电子“钱包”包括电话本、约会时间表、信用卡和地图，当然还有钱。如何实现电子“钱包”呢？微软公司已从硅谷的RSA资料保安公司获得了资料加密技术，并希望以此设计出电子货币。利用“钱包PC机”在银行之间传递安全的密码信息，那样就无须使用纸币或信用卡来进行购物了。这种电子货币将是通过网络进行商业交易的关键环节。

微软公司的研究人员还在积极地寻找方法，使计算机的运用变得更加简易。凯伦·詹森在IBM著名的托马斯·沃森研究中心任职了11年。对IBM感到灰心后，她率领小组全班人马投奔了微软公司。她在IBM主持的自然语言项目是要让计算机读懂书面英语，比方说，当你打出“寻找我的支出报告”时，计算机便能明白它应做什么，与此同时，微软公司内建立了仅有一年的消费软件部，却以一种更迅速的方式向信息高速公路推进。该部门正在把微软公司的首批产品推向家庭，主要是多媒体CD—ROM的“寓教于乐”光盘。目前消费软件部的年销售额已达到三亿美元，是上一年的三倍。

这一成绩使这个拥有550名雇员的部门成为公司里发展最快的单位。比尔·盖茨说，他在考虑将推销预算提高10倍，达到令人惊奇的一亿美元——这比大部分软件公司的总销售额还高。“没什么好奇怪的，我们赢利看来不错。”比尔·盖茨耸了耸肩说。与此同时，微软公司正以更多的多媒体“内容”冲击市场。1994年6月13日，与学艺公司签订了联合开发儿童产品的协议。

比尔·盖茨已经撒下大网，几乎包揽了他所能预见到的网络发展的各个方向。是的，种子已经播下，如果土壤合适，它会自然地茁壮成长。

然而，比尔·盖茨或许只是耸耸肩说：“没错，我们又一次捕捉住了命运的机遇。”

人们在总结微软的成功奥秘时，客户和合作伙伴最关注的，是比尔·盖茨敏锐的商业嗅觉和对市场、技术发展方向的把握能力。微软公司积累了丰富的市场和行业经验，他们善于从客户的需求出发，常常能从表面的项目挖掘出更深层的商机。站在市场与技术发展的前沿这一高度，比尔·盖茨和微软就可以从宏观的角度发现并牢牢把握住商机。

在商业活动中，商机的把握与否决定了事业的成败与否。因此，必须抓住每一个稍纵即逝的机会，哪怕只有万分之一的可能。放弃了这种努力，你也许永远成不了比尔·盖茨。

比尔·盖茨最欣赏的一句美国谚语是：“通往失败的路上，处处是错过的机会。等待幸运从前门进来的人，往往忽略了从后窗进入的机会。”

任何事物的发生总会有先兆可循。观察事物发生征兆，留意事物发展的趋势，然后择机而动，这样才能捕捉机遇到来前的征兆，充分把握和利用机遇，从而取得事业的成功。

智慧的标志是审时度势之后再择机行事。择机而动的关键是科学地推理和准确地判断，这种推理与判断是建立在对大量信息的分析和综合基础上的。企业家能否独具慧眼，能否捕捉到有价值的商业契机，都取决于决策者的灵感。经营离不开灵感，创业更是灵感的放大与实施。灵感一闪而来，机遇稍纵即逝，能够抓住并立即行动，成功就有了基本的先决条件。

择机而动并非企业巨头的专利，任何创业者只要通过对大量信息的收集、整理、分析、判断，只要具有敏锐的洞察力与丰富的商业经验，就能做到择机而动，随机应变。择机而动，择机而动是经营者见识、能力的最好见证。

机遇与事业休戚相关，能够辨识并抓住机遇就意味着成功在握。但机遇并不是那么容易捕捉的，人的一生中会遇到很多机会，但机遇只偏爱有准备的人。绝佳的机遇常常与巨大的风险相伴而生，只有不畏艰险，敢于拼搏，紧紧地把握每一次机遇，才不会因错过机会而悔恨不已。

有成功创业经验的人都知道，想要创业成功，仅有热情和豪情是不够的，成功需要机遇，一旦发现机遇而又紧紧地将它抓住，就能事半功倍、一帆风顺。然而，不能简单地以为这个能促成你前进的机遇是从天而降的，对于有些人来说，穷其一生苦苦寻找仍是两手空空。

当我们准备冒险时，不要忘记比尔·盖茨的忠告：睁大你的眼睛，别让任何一个机会从你身边溜走，也许那可以改变你的未来和人生。

心得：

·设定目标，达到并逐渐超越。

·别让任何一个机会从身边溜走。