第21章 礼貌，是你最好的推荐信

有礼貌，可极大地提高人的声誉，并且就像拥有了推荐信一样。

——《论礼貌和尊重》

中国有“君子不失色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德的人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不...