领导力
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罗兰

气质之美与其说是来自内心的修养,不如说它是来自一种对美好事物的欣赏能力。这份欣赏力就使一个人的言谈举止不同流俗。

6.言行举止中显露精明强干

精明强干是领导能力的一种重要外在体现。如果在言谈举止中,领导者显现出精明强干的气派和作风,自然会赢得他人的好感,进而获得信任和追随。

这就要求领导者,无论在说话、办事还是进行决策时,要做到干脆、利落、不拖泥带水、果断自信、雷厉风行。

这种有魄力的行事作风不是一蹴而就的,需要在日常工作中不断锤炼,方能百炼成金,使它最终成为自己的一种人格特征。在还没有功到自然成的时候,还需要采用一些手段来加以包装,以便在下属面前“装”出精明强干的形象,以赢得他们的信任和追随。下面这些手段非常实用,诸位可根据自身不同情况灵活采用。

(1)说话先说重点

说话先说重点会给人一种很有头脑的印象。这样即使在之后的说话中,逻辑有误或不甚清楚,也不会给人留下思维很混乱的印象。

(2)说话注重目的性

说话要有一定目的,如果说话离开特定目的,东拉西扯,甚至无的放矢,不仅浪费时间,而且容易给人留下做事无序的影响,影响领导形象。因此,领导者说话要坚持“有意而言”的原则。

(3)3分钟内说完一件事

工作中,要尽量养成在3分钟内说完一件事的习惯。过多无关紧要的话会给人留下啰唆、不干脆的印象,同时会造成沉闷的气氛。

(4)用低沉浑厚的声音说话

事实证明,低沉浑厚的声音通常要比高尖轻浮的声音更容易获得对方接受和喜欢,也更易使人获得安全感。心理学研究显示,说话浑厚低沉且回声响亮的人,一般是外向且领导能力强的人,他们的言辞更具有说服力。

另外,为了让说话显得沉稳有力,适宜采用匀速的速度讲话。可以通过阅读报纸来进行此项训练,选读一篇文章,把声音录下来,然后不断进行调整和练习。也可以通过听广播的方式加以训练。

(5)偶尔说一些专业术语

记忆心理学上有一种现象被称为“凝离效果”。很多人都有这样的体验:当坐在车上或者咖啡厅里,听到旁边有人说外语或者专业名词,往往会不由自主地注意他们。这种现象就是“凝离效果”。比如,在一堆数字中有一个特殊符号,那么这个符号一定会特别醒目,会吸引人注意。

领导者在与人谈话时,可利用“凝离效果”。就是在说话中不经意地说一些专业术语,那样就会给对方留下专业的印象,从而增强吸引力,赢得信服。

要注意物极必反的道理,若使用过于频繁,就会使“凝离效果”减弱,甚至消失。这样不仅达不到表现的目标,还有可能产生负面效果,给人留下故意卖弄的不良印象。

(6)约点时间精准到“几点几分”

有些人在与人约定会面时间时,经常会说“几点钟左右”见面。这样的约定会让对方认为你对什么事情都不在乎,是个很随便的人。但是,如果约定精准化,比如约定在“几点几分”见面,则会让对方认为你是个珍惜时间、善于把握时间的人,从而对你产生良好的印象。

(7)频繁地接、打电话

这种“忙碌”往往会给人一种“你很能干”“你很抢手”的感觉,并会进一步赢得对方的信服和追随。很多领导者会让人看到或听到他频繁地接、打电话,给人留下很忙、很能干的印象。

(8)会议的最后要做总结性发言

在参加会议时,作为领导者,如果条件允许,最好要在会议的最后做一些总结性的发言,这样会给别人留下你很重要、很有见识的印象。

(9)表现出关注畅销书籍的态度

对市面上畅销的书籍,可以不必详看,但必须表现出予以关注的态度,这样会给人留下你与时俱进、紧跟时代潮流的印象。

除了上述这些,还有一些小技巧对树立精明强干的形象也很实用。比如,可以不经意地把写满约会事项的记事簿让对方看到;在约定见面时,先看看记事簿后再决定时间,等等。

需要注意的是,在运用以上技巧时,要尽量显得自然大方,不要流露出做作之态。否则,容易被人识别,处于被动局面。另外,要将上述方法、技巧反复应用,使之逐渐形成一种习惯,最后,习惯成自然,也就成了自己的东西,不会显得做作了。

领导力箴言

◎领导者无论在说话、办事还是进行决策时,要做到干脆利落、不拖泥带水、果断自信、雷厉风行。

◎领导者在与人谈话时,可在说话中不经意地说一些专业术语。那样就会给对方留下专业的印象,从而增强吸引力,赢得信服。

◎领导者可以让人看到或听到他频繁地接、打电话,给人留下很忙、很能干的印象。