培训精炼:36招成就高效讲师
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

7 比喻联想

前文的高效课堂技巧主要围绕如何将培训信息和学员已有信息放入到学员的短时记忆中。

在实际培训过程中,通常会遇到以下两个问题:

(1)培训信息已经经过删减优化,但还是较多;

(2)培训信息与学员已有的长时记忆毫无关系。

培训内容为众筹的概念,但作为一个专有名词,有许多新概念需要讲解,内容较多。

培训内容为人力资源管理的知识,学员并非从事该职业,与学员已有的长时记忆毫无关系。

以上两种情况会导致学员不能将培训信息与已有信息进行联结。有一种方法可以解决以上两个问题:培训师协助新(培训信息)旧(学员已有信息)知识联结。

该方法就是本章节探讨的高效课堂技巧:比喻联想。

比喻是一种文学上的工具,指通过另一种已知事物来理解和体验当前的事物,而实际上二者并没有实际的联系。在课堂培训中,将学员长时记忆中已有的信息与培训信息进行联想,从而产生联结,学员通过已知的信息来理解和体验培训信息,这就是培训中的比喻联想。长时记忆中的比喻联想信息需要事先使用激活回忆提取到短时记忆中。

如果培训信息与学员的已有信息完全无法联结,则可使用其他高效课堂技巧。

7.1 期望目标

比喻联想有三个期望目标:

(1)降低培训信息与学员已有信息联结的难度;

(2)维持学员的注意;

(3)将培训信息与学员已有的信息相结合。

7.2 比喻联想六步三法*

比喻联想有两个维度:培训师进行比喻联想和学员进行比喻联想。培训师进行比喻联想有六个步骤,而学员进行比喻联想有三种方法,这些组成了比喻联想六步三法。

图7-1 比喻联想六步三法流程结构图

7.2.1 比喻联想六步

在培训师进行比喻联想时,有以下六个步骤。

表7-1 培训师进行比喻联想六步骤

本文介绍的比喻联想方法是一套可操作的流程,还有很多比喻联想方法,如以下三种。

(1)形象比喻联想。如淝水之战发生于公元383年,如何记忆呢?通过“淝”可联想到肥胖,由肥胖想到胖娃娃,而8字的两个圆正好是胖娃娃的头和身体,两个3则是两个耳朵。这样一想就记住了。

(2)谐音比喻联想。如圆周率(3.1415926535897932……)可用谐音记作:山巅一寺一壶酒,尔乐苦煞吾,把酒吃,酒杀尔。

(3)连贯故事联想。如需要记忆表、鞋子、茶叶、美女、吃饭这五个不相关的东西时,可以通过一个连贯的故事来实现记忆:一个带着劳力士名表的美女穿着高跟鞋在饭店吃饭,先喝了茶,然后开始吃饭。

这些都需要培训师花费极大的时间去创意设想将流程落地化,此处不作探讨。

上述比喻联想六步为培训师进行实施比喻,没有以学员为主体。让学员为主导进行比喻可以使用以下三种方法。

7.2.2 比喻联想三法

第一法:案例选择题

让学员做案例的选择题,即让学员在多个案例里选一个合适的案例。

培训师:我们今天要讲众筹的概念。它与我们生活的中很多案例非常相似。以下有三个案例,你们觉得哪个更贴切呢?

吃火锅的案例(详述);买游戏机的案例(详述);其他案例(详述)

第二法:角色选择题

让学员成为案例中的角色并思考,因为在学员长时记忆中已经存在,所以可以通过引导的方式进行提问(技巧23:引导提问),从而完成案例的描述。

培训师:我们今天要讲众筹的概念。它与我们生活中买游戏机的案例很相似,如果你要买一个游戏机,你没有钱,但你有很多朋友,你会怎么做呢?(根据学员回答一步步引导)

第三法:强制比喻

让学员根据提示进行强制比喻,从而激发学员将培训信息与已有信息自行联结,可以通过以下固定化的语句进行引导。

__________像一个砖墙,因为__________

__________像一副眼镜?

__________和一碗麦片粥相似?

__________像爆炸?

__________像一辆无法启动的汽车?

__________更像下面哪种运输方式?汽车、飞机、火车或轮船?

__________像赛跑,因为__________

强制比喻通过固定化的语句让学员做填空题,引导学员将培训信息与已有信息进行联结,全程学员参与度极高。

7.3 比喻联想加强

在比喻联想的基础上,通过“多重感知”和“共同创建”可以加强信息联结的成功率。

7.3.1 多重感知

多重感知是指使用多重感知刺激,实现比喻联想。

比喻联想在高效课堂实施中通常采用视觉化(技巧33:视觉刺激)的手段,即通过图片与文字来展示。如果能够调用更多的选择性知觉选择性知觉:个体根据自己的需要与兴趣,有选择地过滤某些信息,包括视觉刺激、听觉刺激、逻辑刺激和感触刺激。详见第33、34、35、36章。与知识,甚至是情感态度,它得到的培训效果将比单一的视觉化手段更强。

(众筹比喻为吃火锅的案例说完后)

培训师:大家已经从这个案例中知道众筹的概念了,大家想象一下这个场景,如果你作为买蔬菜的人,你会有什么想法呢(调用情感)?在吃火锅的时候,你是不是觉得很好吃呢(调用其他感知)?

在培训信息与学员已有信息进行联结时,多重感知可以增加学员参与度,更符合学员学习方式。

7.3.2 共同创建

共同创建是将无关的内容联想成故事,让学员参与创作,最后使用角色扮演的方法进行演绎。

培训师:电磁性相关特征有七个,我们一起来创造与各个特性相关的七个超级英雄,并且让七位学员来扮演一下。

共同创建可以极大地调动学员动机,让培训信息与学员的已有信息联结成功率更高。

7.4 比喻联想三禁忌*

比喻联想有三个禁忌。

1)忌分散比喻

比喻是为了能够方便理解,但是多个没有关系的比喻,就需要激活很多与培训目标无关的信息,从而影响了培训目标的实现。

培训师:众筹的募资行为就像吃火锅时,你让朋友们买东西而你什么都不买一样,而它的特性就和与你自己买游戏机而全让朋友出钱,自己一分不出一样。

以上情况学员只会搞不清楚哪个案例才是培训师要表达的主旨。如果将这些案例连贯到一起,学员所需要掌握的就只有一个案例,更加明确清晰。

2)忌无关比喻

在比喻联想的第四步:判断有无中,明确指出必须是在学员已有的长时记忆中寻找相关比喻,无相关长时记忆的比喻就相当于多了一个培训内容。

培训师:众筹的募资行为就像上市公司在估值时某一时刻所发生的特殊行为。

以上无关的比喻案例只会让学员陷入到“什么是公司估值”中,而忽视了培训目标。

3)忌比喻歧义

在比喻联想的第五步:验证案例中,明确指出不能有歧义。由于比喻并非培训内容本身,不恰当的案例会导致学员对培训内容产生歧义。

7.5 收获总结与行动

1)请写出本技巧中你认为有收获的三个方面

(1)____________________

(2)____________________

(3)____________________

2)从上面的三个方面,找出一项对自己培训工作有帮助的内容

____________________

3)根据以上内容制订行动计划

表7-2 行动计划

7.6 量化工具

以下表格可以帮助读者记录和审视自己的比喻联想技巧使用情况。

表7-3 比喻联想量化工具