五、一不小心搞砸了

失败，是一旦决定探险，就必然会遇到的事情。有项研究调查了3000多名破产公司的领导人，61%的人表示，如果有机会重来一次，还是愿意创业；甚至有25%的人想继续创业。为什么如此多的人，在经历失败之后，还愿意再来一次？因为创业者大多愿意冒风险，个性属于越挫越勇型。但性格作风，也可能产生负面效果。创业者的过度乐观或自信，往往让他们觉得，只要埋头苦干，终有成功的一天。

如何评判创业成功与否？有两个标准，一是个人标准；二是项目标准。对个人来说，达到了和预期相同或者更高的目标（比如说多少万用户或者把公司卖到多少钱）就算成功了；对项目来说，评判是否成功自然是看有没有产生有价值的成果，即有没有达成预定的市场、获利率、成长等目标，如果没有，即便没有破产或者散伙，也谈不上成功。

人们对创业有很大的误解，成长型创业（growth startup）和经营型创业（lifestlye startup）是天差地别的，如果不清楚之中的差别，你会搞不懂自己哪里做错了，更无法确定“成功”和“失败”是什么意思。

创业并不像媒体刻画的那般，有一套标准的价值观、策略、程序和资源配置。

年轻人成立公司，往往把理想当饭吃，认为自己可以发展自己的事业，既有权力又有弹性，只要坚持吃苦就会有成绩，顺便赚大钱。而事实恰好完全相反，尤其成长型创业（互联网居多）更是如此，资金是为了让公司成长，不是让人成长。创始人并不见得一定能主导自己的事业，常常到最后才发现业绩上不去，竹篮打水一场空。又要养家又要照顾员工，和当初想象的完全两样。

成长型的公司需要把自己表现得独一无二甚至完美，对外对内都需要维持自己的形象。但经营型创业，并不一定要速度最快，没有必要为了成长扩张而牺牲其他价值，即便和风险投资无关，维持小规模经营，但只要拥有自己的公司文化、价值观，有稳定的业绩和彼此适合的人才，就绝对称得上是成功。

所以创业结果不应该有可以量化的标准，因为它意味着：不管三七二十一，对每个人都采取相同的建议。然而，真正有意义的提议怎么可能出自于单一的意见呢？事实上，好的提议都是以“这种情况下……”为开头的，并且会考虑到具体的情境。

从这个意义上说，创始人的目标与自身能力及资源的匹配非常重要，一个刚开始就将目标定得远高于自身资源条件的创始人，失败的概率最大。他们生活在自己的妄想中，看不到现实目标和自身资源的差距，将自己无限放大，对现实视而不见，最后也必然会遭到现实的冷酷一击。

如果非要进行量化，那么从通用角度来看，如果产品忽略了用户最在意的痛点与获益，价值不适配导致销售状况不佳；商业模式之收益不足以支持各阶段商业模式运作；保守或错误的商业模式设计，导致营运成本高昂，服务品质也受到影响……这些情况都可以视作“失败”。

但是，面对即将“失败”时所做的选择才是最难以判断的，有的人主张创业要坚持到底，因为创业维艰；有的人主张把时间精力浪费在做不成的事情上，是沉没成本。

我给不出标准答案，但我倾向于认为，对于首次创业的人来说，对“失败”应该尽可能保持敏感，不要太有赌性，因为绝大多数第一次创业的人多少都有点好高骛远的心态。

大多数创业的事情都不是改变世界的伟大创造。普通的事业如果走上正轨，应该是越做越轻松，不应该搞得像上战场一样悲壮。如果公司能够正常运转，创始人有充足的时间去思考，才是良好的征兆，否则模式上可能出了问题。互联网领域的创业公司比较急功近利，用烧钱获取用户数和融资规模以证明自己公司的实力，但其中很多最终都是昙花一现。

真正合理的成长模式，应该是根据自己的资源能力来设计对应的战略路线。即便是以规模取胜的互联网平台，在何种业务上达到规模、实现垄断，通过哪个产品功能来获得爆炸性增长，是否要用融资来快速占领市场，都是非常有策略的。

但无论最终结果如何，过程中不能有丝毫的侥幸心理。也许你取得了短期的成功，但如果想持续，或者做得更大，永远不会变得越来越容易。认识到这一点非常重要，因为它会提醒你必须坚持很久不被打倒。

规格较高的“成功”需要你全身心投入至少几年的时间，做成上市大公司，则是一生的事业。如果你发现这不是想要从事一生的事业，希望公司被收购，即便如此，你仍然必须在这几年全心全意地投入公司的发展，好像它是你一生的事业。

因此，无论失败的定义为何，比尔·盖茨说的“微软离破产永远只有14天”这种心态反而是避免失败唯一的出路。杞人忧天总是胜过否认事实。

我看到不少创业者明明走错了路却掩耳盗铃，对明显的信号和警告视而不见。这些创业者为什么会这么做呢？我怀疑这是因为在内心深处他们知道自己搞砸了，却依然自欺欺人，幻想事情会有所好转。

如果公司发展不顺利或者停止增长，一秒钟都不要逃避。如果你能够时刻对类似这样的问题保持警惕，那么你就更有可能把他们扼杀在萌芽之中。越早去承认失败的风险，留给你解决问题的时间也就越多。

此外，你想好退场的可能了吗？换言之，你能承担失败的后果吗？这是很容易被年轻人忽略的一个问题。为了自己，也为了家人，创业者一定要思考如果创业失败，失去的金钱、时间，甚至原本的前途，这些情况是否超出了自己的承受范围？大多数人选择创业都是为了有更好的未来（金钱、前途、自由等），也没有太多的本钱可以重来，因此就更需要去思考退场的结果。

我想每个创业者融资的目的应该都是事业成功、梦想实现，最重要的就是可以掌握自己更多的时间去完成梦想与人生目标，但是创业难免有一些磕磕碰碰，总会遇到各种挫折，创业比的是“气长”，谁能平安走过雷区，就能提高创业存活率。很多创业团队经过一年左右的时间就面临关张，这真不是危言耸听。

首次创业失败对很多人而言无可避免，其实没什么大不了。大家可能有一个误解，好像事业有成的人应该都是谋定而后动，都胸有成竹，都比平常人有远见。全错！我所认识的多数事业有成的人，大都是经历了多次挫折之后才渐渐成功的。

即便失败了，这段时间里你认识的人，也会成为下次创业的人脉资源，他们知道你的价值观、作风等，同时见证了你是个再接再厉的创业人。我们都怕别人批评自己不强、不够成功，但批判失败的人，通常不会是对你有帮助的人。

也许有人会这么对你说：“你一路走来其实也没那么难。”但事实是，没人看见你膝盖上布满的瘀青。如果你失败了，就需要正视自己的挫败、困惑与不安。或许就目前的社会来说，失败不那么受欢迎，但你仍然从中学到非常有价值的东西。只要吸取教训，学费就不会白交。

或许找不到最好的路，至少有最坏的打算。无论你创业成败与否，名声才是无价的，它才是你在创业中得到的最珍贵财富。就算你的公司并没有成功活下去，为团队留下积极影响也非常重要。如果有足够的个人魅力，你就可以把自己在过去积累的经验应用在未来的公司中。最终，你如何对待你的投资人、你的员工、你的伙伴，这才是最重要的。

金钱的获取也许不完全匹配于人品，但人生的高度同样不依赖于短暂的成功。祝福你能够继续走下去！