第02章　情商魅力，成功人士的软实力

一个人可以赢得成功的因素有很多，通常大部分是智商、情商、机遇等。当然，在不同的境遇中，往往这其中某一个因素起到了决定性的作用，从而成功改写一个人的命运。其中，情商，则被称为成功人士的软实力。