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第一节 早期管理思想
人类进行有效的管理实践,大约已经超过6 000年的历史。早期的一些著名的管理实践和管理思想大都起源于中国、希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国的史籍和许多宗教文献中。关于早期的管理思想,本节将通过中国和西方两个方面进行介绍。
一、中国早期管理思想
中国是世界上历史最悠久的文明古国之一。在漫长的历史发展中,我国在有关管理国家、巩固政权、统率军队、组织战争、治理经济、发展生产等方面积累了极为丰富的经验,留下了许多至今仍闪耀着光辉的管理思想。
我国古代典籍《孙子兵法》关于战争原则的论述,至今仍吸引着大量的中外读者。该书关于战争中的节制和谨慎、速度、灵活性、适应性、战略的运用等思想是与现代企业的战略管理思想息息相通。除了《道德经》,在《周礼》《墨子》《齐民要术》《天工开物》等著作中都有大量的管理思想,这些管理思想是中国传统文化乃至东方文化的精髓。
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中国传统管理思想
(1)顺“道”。“道”,指客观规律,又称为“则”“常”。《管子》认为自然界和社会都有自身的运动规律,“天不变其常,地不易其则,春秋冬夏,不更其节”。
(2)重人。《管子》说:“政之所兴,在顺民心;政之所废,在逆民心。”
(3)人和。“和”就是调整人际关系,讲团结,上下和,左右和。《管子》说:“上下不和,虽安必危。”
(4)守信。治国要守信,办企业要守信。孔子说:“君子信而后劳其民。”(《论语·尧曰》)
(5)利器。生产要有工具,打仗要有兵器,中国历来有利器的传统。孔子说:“工欲善其事,必先利其器。”(《论语·卫灵公》)
(6)求实。实事求是,办事从实际出发。儒家提出“守正”原则,看问题不要偏激,办事不要过头,也不要不及,“过犹不及”,过了头超越客观形势,犯冒进错误;不及于形势又错过时机,流于保守。
(7)对策。“运筹帷幄之中,决胜千里之外。”(《史记·高祖本纪》)。在治军、治国、治生等一切竞争和对抗的活动中,都必须统筹谋划,正确研究对策,以智取胜。
(8)节俭。节用思想源于孔子和墨子,孔子主张“节用而爱人,使民以时”。(《论语·述而》)墨子说:“其财用节,其自养俭,民富国治。”(《墨子·节用上》)
(9)法治。我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》,后来逐渐演变成一整套法制体系,包括田土法制、财税法制、军事法制、人才法制、行政管理法制、市场法制等。
二、西方早期管理思想
西方的管理实践和管理思想也有着悠久的历史。古埃及人是首先意识到“管理幅度”的实践者,古巴比伦王国的《汉谟拉比法典》和古希腊的大哲学家苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等人的著作中到处都闪耀着管理思想的火花。
西方近代管理思想开始于18世纪中叶的工业革命时期,止于19世纪末,其间经历了一百多年。其原因是,蒸汽技术导致的第一次工业革命使工厂成为资本主义工业生产的主要经营组织,大力推动了经济发展、劳动分工和专业化的加强。生产力发展水平和劳动方式的变化对管理提出了新的要求,从而促使人们从许多方面对管理工作进行探索。
(一)亚当·斯密的劳动分工和“经济人”观点
亚当·斯密(Adam Smith,1723—1790年)是英国古典经济学体系的建立者,他在1776年出版的《国民财富的性质和原因的研究》(简称《国富论》)一书中,系统地阐述了劳动分工理论及劳动价值理论,他的学说对以后的管理理论产生了重大影响,成为后来资本主义管理理论基础的重要依据之一。
亚当·斯密提出了劳动分工的观点,他特别强调分工带来的经济利益,认为劳动分工是提高劳动生产率的重要因素。劳动分工之所以能够提高生产率,是因为它提高了每个工人的技巧和熟练程度,节约了由于交换工作而浪费的时间,以及有利于工具的改进和机器的发明。亚当·斯密的劳动分工观点适应了当时生产力发展的需要,也成为以后管理理论中的一条重要原理。
亚当·斯密的另一个贡献是他的“经济人”观点。他认为,经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的。人们在经济行为中追求的完全是私人利益,但是每个人的利益又为其他人的利益所限制,这就迫使每个人都必须顾及其他人的利益,由此而产生了相互的共同利益,进而形成总的社会利益。社会利益正是以个人利益为基础的。这些追求个人利益的人,就是亚当·斯密所说的“经济人”。“请给我我所要的东西吧,同时,你也可以获得你所要的东西。”
(二)罗伯特·欧文的人事管理革命
罗伯特·欧文(Robert Owen,1771—1858年)是英国著名的空想社会主义者。欧文最早注意到了企业内部人力资源的重要性。他提出,要重视工厂工作中人的因素,企业应致力于人力资源的开发和投资,反对将人视为机器,强调人和机器的根本区别在于人是有需要的有机体。他在自己的工厂里进行了一系列改革试验,如改进工人的劳动条件,使生产设备布局合理化,缩短工人的工作时间;提高雇佣童工的最低年龄限制;提高工资,在工厂内为工人提供免费就餐,改善工人住宅;与工人接触,了解工人的生产、生活情况等。通过试验,他认识到重视人的因素、尊重人的地位,可以使工厂获得更多的利润。
欧文在人力资源管理方面的开拓性实践,成了行为科学管理理论的先导。他的理论和实践对以后的管理特别是人事管理有相当大的影响,一般认为欧文是人事管理的创始人,称他为“人事管理之父”。
(三)查尔斯·巴贝奇的作业研究与报酬制度
查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792—1871年)是英国著名的数学家和机械学家,现代自动计算机的创始人和科学管理的先驱。巴贝奇出生于一个富有的银行家的家庭,曾就读于剑桥大学三一学院。
他进一步发展了亚当·斯密的观点,于1832年出版了《论机器和制造业的经济》一书,着重论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用和成本记录等,这是管理学上一本重要的文献。他强调劳资协作,强调工人要认识到工厂制度对他们有利的方面。在工资分配上,他提出了固定工资和利润分享的制度,认为这种方法可以使员工的利益与工厂的生产效益挂钩,使每位员工都来关心生产和管理问题。
上述各种管理思想是随着生产力的发展而不断发展的,适应了当时的工厂制度发展的需要。这些管理思想虽然不系统、不全面,没有形成专门的管理理论和学派,但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展,都具有积极的影响。但他们毕竟不是专门研究管理的学者,研究的注意力仅注重生产组织、减少浪费、增产盈利的具体方法,而不是理论。