80后跳槽风：择业新标准

“80后”这个词似乎已经成了这几年社会上的流行词汇，它代表了新生一代不同于老辈的“属性”：追求创意、另类、新颖，崇尚自由、独立、个性，他们被称为“‘我’字开头的一代”，带有强烈的个人意识和自我认知。80后虽然向往“新世界”，但是从人性上来说，他们也都渴望理解和认同，也正是由于他们强烈的自我色彩，他们对“尊重”也就有了更大的需求。

到了现在，许多80后已经成长为职场上的主力军。但是，这些没有经历过社会磨难洗礼的曾经的“小皇帝”、“小公主”，似乎也因他们的“个性”而让企业有所苦恼。而频繁跳槽似乎就是其中一个让人头痛的问题。调查显示，八成80后职场人有过跳槽经历，其中跳槽次数达到3次含以上的比例达到了45.7%。80后的工作年限集中在3～5年和6～8年，这样的跳槽次数相对来说确实有些频繁。同时值得注意的是，80后的“后继者”90后作为目前最晚进入职场的一代，表示自己已经跳槽5次以上的比例已经达到了11.6%。

跳槽如此频繁，他们选择职业的标准又是什么呢？对80后来说，选择职业的标准有二，一是能够体现自身的价值，二是公司本身有很好的发展空间（归根结底也是为了自身价值的提升），他们希望公司能够发挥自己的优势和力量，并且有一个能让自己自由发挥的空间。所以，许多80后不愿意自己被束缚，而更愿意选择人性化的企业，也更欣赏有弹性的管理制度。同时，因为80后自身的理想化，普遍对从事的工作有过高的要求和期待，但是当这种期待与自己所想有落差时，许多人就会因此而失落。如果这时他们不能及时地调整自身的状态并去适应环境，普遍就会选择跳槽。

既然知道了他们的特点所在，管理者就可以去“捋顺毛”了。正如美国成功的女企业家玫琳·凯说的：“企业成败的关键在于是否把员工视为最重要的财产，是否尊重每一个员工。如果做到这一点，就能依靠员工创造出不同凡响的业绩。”那么，企业就可以尊重和关心每一个员工，在企业管理中多一点人情味，让80后员工有一种归属感、一种责任感，再进一步培养他们的成就感，进而衍化出幸福感。这就有助于赢得80后员工对企业的认同感和忠诚度。

那么，如何尊重80后员工呢？这里给管理者提几点建议：

（1）礼貌用语多多益善。当我们将一项工作交给员工时，请不要用发号施令的口气，真诚恳切的口吻才是我们的上上之选。在现实超过我们对他们的期望时，员工们会得到最大的满足，当他们真的做到这一点时，用上一句简单的“谢谢，我真的非常感谢”就足够了。

（2）不要对员工颐指气使。有些管理者使用起员工来非常随意，对员工吆五喝六，“小王，给我倒杯水”，“小张，给我去马经理那儿拿个文件”。在日常工作中，有不少管理者就是这样随意使唤自己的员工。他们扩大了员工的概念，把员工与保姆等同，员工心里会怎么想呢？他们心中肯定充满了不满，从而对企业管理者有了抵触情绪。那他们还怎么可能会把百分之百的精力投入到工作中呢？

（3）聆听员工的心声。在日常工作中，注意聆听员工的心声是尊重员工、团结员工、调动员工工作积极性最有效的方法，也是成功管理者一个十分明智的做法。对于犯错误的员工，好的管理者同样采用聆听的办法，不是一味地去责怪他们，而是给他们解释的机会，他们就会认为我们很尊重他，这样，处理起问题来就方便得多，员工也会乐于接受。

（4）对待员工要一视同仁。在管理中不要被个人感情和其他关系所左右；不要在一个员工面前把他与另一个员工相比较；也不要在分配任务和利益时有远近亲疏之分。

（5）要感谢员工的建议。当我们倾听员工的建议时，要专心致志，确定我们真的了解他们在说什么。让他们觉得自己受到尊重与重视；千万不要立即拒绝员工的建议，即使我们觉得这个建议一文不值；拒绝员工建议时，一定要将理由说清楚，措辞要委婉，并且要感谢他提出意见。

学会聆听员工的心声