原则五：助人+自助

心理疏导中，我们对每位当事人都抱有一份积极的预期： 相信每个人都有追求幸福的愿望和解决问题的能力，只是暂时受困在当下的情境中，或迷失在当下的情绪中。这时，他们需要借助一些外力，去帮助他们重新整理思路、转换视角，或者为他们提供支持和认同，而走出当下的困境后，他们就能重新找回掌握生活的力量。

一位离家上大学感到极度不适的新生，他并非自己无法克服这种不适感，而是在那个孤独、陌生的环境中，他需要有人愿意花半个小时听他诉诉苦。一位老公出轨、痛不欲生的家庭主妇，她并非自己做不了“离婚还是隐忍”的决定，而是在这个愤怒、伤心的当下，她需要有人教她如何不让激烈的情绪影响到她的决策，如何跳脱“为家庭考虑”的惯性思考模式而去想清楚自己真正想要的是什么……

心理疏导只是在某个当下的辅助工具，而不会也不应该成为依赖的手段。心理疏导中，我们就像一把可靠、温暖的保护伞，在暴风骤雨的当下，给当事人一个缓冲的安全空间，而当雨势渐小时，要鼓励他们离开雨伞的保护，独立地走完面前的路。陪伴一程，再各自独立。不做别人的“救世主”，不成为别人不可或缺的左臂右膀，过度提供帮助既是一种越界和干涉，也是一种剥夺和不尊重。

当然，还有一些原则，虽然不是严格的“教条”，但在疏导过程中也很重要。比如保密原则，保密带来安全感、信任，保护隐私、避免伤害；比如尊重原则，尊重不同的习惯、不同的喜好、不同的价值观、不同的成长速度，有时过于急切地帮忙，也是不够尊重的表现；比如自愿原则，非自愿的心理疏导往往事倍功半，结果被帮助的一方感觉受制于人、压抑，帮助人的一方感觉委屈、“好心当成驴肝肺”。

我们没有把这些原则一一展开说明，是因为它们并不局限于心理疏导，而是更通用、更基础的人际交往原则。如果能常常记着它们，把它们变成生活习惯，我们就能变成更好的自己和更好的助人者。