4.8 项目管理信息系统

项目管理信息系统（Project Management Information System，PMIS）是由收集、整合和传播项目管理过程成果的工具和技术所组成的信息系统。PMIS一般需要具备以下功能：预算和控制成本、排定任务日程、计划与进度安排、资源管理、监督和跟踪项目、可视化管理、报表管理、与其他专业应用软件交换信息、处理项目集和子项目、工作排序和信息筛选、文档信息安全性保护、预测分析。PMIS的这些功能不一定在一个系统中完全实现，有很多PMIS可能只实现其中的一个或几个功能，还有一些系统干脆就是分离的，就某项功能开发一套系统。

在《PMBOK指南》（第六版）中，一共有12个管理过程使用了PMIS，分别是指导与管理项目工作、排列活动顺序、制定进度计划、控制进度、估算成本、控制成本、估算活动资源、管理团队、控制资源、管理沟通、监督沟通、实施风险应对。

（1）指导与管理项目工作。PMIS提供信息技术软件工具，例如进度计划软件工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统，以及进入其他在线自动化系统（如公司知识库）的界面。自动收集和报告关键绩效指标可以是本系统的一项功能。

（2）排列活动顺序。PMIS包括进度计划软件，这些软件有助于规划、组织和调整活动顺序，插入逻辑关系、提前和滞后值，以及区分不同类型的依赖关系。

（3）制订进度计划。PMIS包括进度计划软件，这些软件用活动、网络图、资源需求和活动持续时间等作为输入，自动生成开始和完成日期，从而加快进度计划的编制过程。

（4）控制进度。PMIS包括进度计划软件，用这种软件来对照计划日期跟踪实际日期、对照进度基准报告偏差和进展，以及预测项目进度模型变更的影响。

（5）估算成本。PMIS包括电子表单、模拟软件以及统计分析工具，可用来辅助成本估算。这些工具能简化某些成本估算技术的使用，使人们能快速考虑多种成本估算方案。

（6）控制成本。PMIS常用于监测PV、EV和AC这3个EVM指标、绘制趋势图，并预测最终项目结果的可能区间。

（7）估算活动资源。PMIS包括资源管理软件，这些软件有助于规划、组织与管理资源库，以及编制资源估算。根据软件的复杂程度，可以确定资源分解结构、资源可用性、资源费率和各种资源日历，有助于优化资源的使用。

（8）管理团队。PMIS包括资源管理软件或进度计划软件，可用于在各个项目活动中管理和协调团队成员。

（9）控制资源。PMIS包括资源管理软件或进度计划软件，可用于监督资源的使用情况，帮助确保合适的资源适时适地用于合适的活动。

（10）管理沟通。PMIS能够确保相关方及时便利地获取所需信息。用来管理和分发项目信息的工具很多，包括：

■ 电子项目管理工具。例如，项目管理软件、会议和虚拟办公支持软件、项目门户网站、协同工作软件等。

■ 电子沟通工具。例如，电子邮件、传真和语音邮件、音频、视频和网络会议，以及网站论坛和电子公告板等。

■ 社交媒体。例如，博客、微博、微信、QQ和其他社交程序。

（11）监督沟通。PMIS为项目经理提供一系列标准化工具，以根据沟通计划为内部和外部的相关方收集、储存与发布所需的信息。应监控该系统中的信息以评估其有效性和效果。

（12）实施风险应对。PMIS可能包括进度、资源和成本软件，用于确保将商定的风险应对计划及其相关活动，连同其他项目活动，一并纳入整个项目。

要注意的是，管理项目知识过程虽然没有显性地使用PMIS，但其使用的“信息管理”工具本身就可能包括PMIS（例如文档管理系统）。