引起对方的兴趣,才是交谈的关键
每个人都有自己感兴趣的事情,因此,在交谈的过程中,我们要想投其所好,最好的办法就是迎合对方的兴趣,说些对方感兴趣的话题。这样一来,交谈才会更加和谐愉快,才能进展顺利。当然,我们也更容易通过交谈达到预期的目的,如愿以偿。
现代社会,人际关系非常重要,人脉资源也被提升到前所未有的高度。我们不但在生活中要与形形色色的人打交道,在工作中也难免需要和同事、上下级以及客户等人接触。我们唯有提升自己的沟通能力,才能成为说话的髙手,在沟通过程中成功把控与他人的关系。美国前总统罗斯福,就是一个善于沟通的人。每一个曾经和罗斯福交谈过的人,都会被他渊博的知识和善解人意的心所征服。原来,罗斯福在会见任何人之前,都会提前一个晚上熟悉对方的相关资料,了解对方感兴趣的话题。这样一来,他在见到对方之后,当然能够与对方畅谈不已。其实,不仅是罗斯福,很多成功人士之所以会受到他人的欢迎,就是因为具备这样的优点。我们虽然是普通人,也要养成这样的良好习惯,从而保证与他人交谈时不会冷场,不会因为彼此相对无言而感到尴尬。
如果我们每次与他人交谈时都能谈论他人感兴趣的话题,那么交谈的效果一定会成倍增长,我们的人际关系也会变得非常好。其实,这种方法不仅适用于熟悉的人之间,诸如亲戚朋友、同学同事等,还可以运用于商业推广中。尤其是从事推销工作的推销员,假如能够在交谈中引起对方的兴趣,激起对方的谈兴,那么交谈一定会事半功倍。
作为一名保险推销员,杜丽最近一直在跟进一个大客户。这个大客户实力雄厚,不但要给自己和家人购买保险,还准备给公司里的员工买保险呢。为此,杜丽绞尽脑汁,想要拿下这个客户,却始终没有取得突破性的进展。
这一天,杜丽又和往常一样带着保险的资料来拜访客户。她在等待客户开会时,无意间看到客户的办公室里摆放着一个骆蛇的头骨。不知为何,她马上想到三毛在《撒哈拉沙漠》中写的骆蛇头骨。等到客户结束会议回到办公室,杜丽没有像以前一样开门见山地谈起保险,而是问:“张总,您去过撒哈拉沙漠吗?”张总有些惊讶地看着杜丽,问:“你怎么知道?”杜丽笑着说:“那个胳驼头骨非常珍贵,是您从撒哈拉带回来的吧?当时我去撒哈拉的时候,在展览馆里,也看到过这样的头骨,简直太漂亮了。”就这样,杜丽和张总似乎转眼之间成了朋友,他们围绕撒哈拉沙漠的问题不停地交流着,有说不完的话题。次日,张总主动打电话给杜丽,让杜丽带着保险合约去他公司签约。
杜丽如果依然找不到突破口,那么对于张总的业务展开就会非常艰难。幸好,她发现了自己和张总共同的兴趣点,那就是撒哈拉沙漠。毫无疑问,张总在枯燥的工作之余也很愿意说些自己感兴趣的事情,但是对于没有去过沙漠的人,他讲起沙漠来就像对牛弹琴。遇到杜丽这个“志同道合”的人也算缘分,因而张总也说得不亦乐乎。就这样,杜丽以张总感兴趣的话题成功吸引了张总的注意力,也博得了张总的认可。
朋友们,不管是在生活还是工作中,我们几乎每天都需要与他人打交道。要想与他人之间的交流更加和谐,吸引他人的注意力,我们必须说些他人感兴趣的话,这样才能让他人乐意与我们交流,让沟通更加深人。当然,在说话的过程中我们必须注意,首先要表现出热情;其次要真诚表现出对他人诚挚的关心;最后还要说些他人感兴趣的话题,从而让我们与他人的交流更成功。