导读　产品经理的进阶之道

1927年，美国宝洁公司出现了第一名产品经理（Product Manager），从那以后，在越来越多的行业中，“产品经理”这个职位都得到了推广和应用。

产品经理看似没有什么门槛却又熠熠生辉，但实际上是综合要求极高的职业，想要成为一名合格的产品经理，不仅需要自身不断的磨砺，同时也需要环境与机遇的塑造。在这里，我们认为产品经理的进阶之道包含三个层次：具有正确的价值观、具备专业的技能、具有成熟的方法论。

一、具有正确的价值观

责任心和主导意识是产品经理对于职业的核心价值观。价值观是贯穿整个职业生涯的修行，就初级的产品助理/产品专员/产品经理而言，最重要的是对于工作与产品的责任心，更准确地说应该是一种对于产品的所有者意识。

产品经理常常被神话为潜在CEO（Chief Executive Officer，首席执行官），也常常被吐槽为全能背锅侠，就是由于产品经理需要对产品的全生命周期负责，没有责任心与所有者意识，根本无法完成繁杂的工作进而成为一个合格的产品经理，反而很容易沦为一个需求分析师或原型绘制者这样尴尬的角色。

二、具备专业的技能

专业技能包括产品设计能力和项目管理能力以及其所囊括的各类职业技能。对于产品经理来说，这种专业技能应与时俱进，新的技能需要被引入，老的技能需要被更替。

对于入门到中阶的产品经理，所负责的功能模块日渐复杂，为了更好地完成工作就需要不断学习相关的职业技能。

产品经理需要的技能相当繁杂，大致可以分为导图-1所示的两类，这两大类能力下又可以衍生出非常多的次级技能。

1.产品设计能力

产品设计能力包含了商业分析能力、需求管理能力、业务架构能力、体验设计能力、技术理解能力、数据分析能力等，这些都是围绕做出一款好产品本身所衍生出的能力要求，基本贯穿了产品生命全周期。

2.项目管理能力

产品经理的另一类主要技能是项目管理能力，任何好的产品都离不开其背后的优秀团队。

作为一个产品线的核心岗位，产品经理事实上是没有任何赋权的，因此要凝聚团队共识，具体要求如导图-2所示。

在项目上线后，产品经理需要与运营团队、市场团队、数据团队保持密切沟通，以确保最初赋予产品的商业逻辑得以恰当验证，并通过市场反馈进行产品迭代。要知道，产品是演化而来，而非规划而来，是基于用户体验与反馈而来的意义。

三、具有成熟的方法论

方法论是基于对人性的理解与思考所形成的一套完整的产品观及实践方法，这是随着时间逐渐打磨逐渐建立的。

对于中阶以上的产品经理，职业技能日趋娴熟，培养自身的产品思维便成了工作实践中的重点，一个成功的产品经理都会有一套成熟的产品观和方法论，这套系统的思想正是来源于工作实践中不断的参悟和打磨。产品经理的新三观具体如导图-3所示。

1.数据观

产品经理要重视数据，根据数据做决策，用数据说话。靠谱的产品经理，不能随便拍脑袋想做什么就做什么，而是要以用户价值为中心，学会利用数据来侧面验证产品需求是否靠谱。数据应该贯穿产品需求从无到有的完整的一个生命周期。

2.格局观

产品经理要学会站在公司角度，从战略层面去考虑问题，去定义产品形态和明确用户核心需求。

在这个较高层级，产品嗅觉和需求捕捉是产品经理的核心能力，需求的准确捕捉来自对目标用户群体深刻的理解，这里的目标用户可以抽象为人、企业、团体等。而对于目标用户深刻的理解则来自长期的行业经验或深入的行业调研（后者为次）。高级的产品经理必然是一个行业专家，对于一个行业（或用户群体）有着深刻的理解和认识。

捕捉需求后需要对目标用户的需求进行抽象，从而形成产品的需求，并通过对应的场景化功能来满足。好的产品是自带场景的，是简单明了的，是富有特色的。

在此以KANO模型来说明产品需求与用户反应的潜在关系，如导图-4所示。

基本型需求必须满足，期望型需求要清晰明了，兴奋型需求是引爆的关键。而这种兴奋型需求是属于微创新还是破坏式创新则是基于对目标用户理解的另一个值得思考的问题。

3.细节观

当一个行业里出现了很多同质化的产品，并且这些产品的资源供给相当，同样的需求可以在多个产品满足的时候，决定谁能笑到最后的，就是体验上的细节，所以，产品经理的新三观里，必须要有细节观。