3. 产品的生命周期

每位运营者都希望自己的产品一上线就成为爆款，而且长销不衰，可这是不容易实现的。业内把由盛转衰的过程称为产品的生命周期。

互联网产品的生命周期不同于传统产品，它从进入市场阶段，生命周期就开始了，经历的循环阶段有：验证、开启、生长、平稳、衰弱。

正是因为有生命周期的存在，运营者在采用营销策略时不可一成不变，要根据不同阶段的特点做出相应的调整。

验证

不被用户认可的产品很难热卖，因此在产品上市前，必须进行验证，以防投放后没有用户购买，浪费财力和时间。

运营者可让产品研发者先生产小批量的产品，然后拿到市场上验证，这样不仅可以把损失降到最低，还能检测出产品是否受市场欢迎。

例如，微信有很多测试版本，要是用户使用率高，则可以投放使用。其他产品也可以采用这种方式，要是你想推广一门课程，可先开发几节课，看看用户是否喜欢你的内容和授课风格。

试用产品开发后，运营者要关注用户反馈。对于受用户欢迎的产品，要根据用户的建议进行优化；对于不符合用户需求的产品，运营团队应该围绕它的价值进行讨论，然后决定是否继续开发。

开启

开启阶段是指运营者完成了产品最初版本的开发并上线，此阶段运营者必须在两个方面有所侧重。

第一，口碑传播。处于此阶段的产品大多不够完美，如果此时进行大规模的广告宣传，反而会导致用户的大量流失。因此，运营者要精心设计传播环节，引导用户分享你的信息。

第二，优化产品。上线的产品很难满足用户的多种需求，因此运营者要多做用户调查，然后根据用户的反馈去调整产品。

生长

在这个阶段，产品正式进入市场。运营者要做的是，采用一些策略来获取新用户。可采取的办法是提高产品知名度和扩宽宣传渠道。

提升产品知名度的方法有很多，如围绕产品讲故事、搞活动等，这么做可以引起更多消费者的关注，也可以提升产品的影响力。

爱乐舞健身中心曾在微信上推出一个测试活动，测试用户是否适合当健身教练。用户要输入电话号码，测试才能开始。测试项目有身高、体重、年龄、爱好的体育运动、100米速度，等等。用户填写后，手机上会自动生成答案，其中适合率超过90%的用户，还能得到红包奖励。

此后，爱乐舞健身中心会给急需健身的测试者和身体素质较好的用户打电话，从而实现了很高的用户转化率。

爱乐舞健身中心推出的活动正符合当下的健身热，而且测试内容比较新颖，容易引起用户的关注。再加之，对目标用户的精确定位，更容易赢得用户信任。据调查，选择健身的人中急需健身者比例最高，其次是需要保持健美体态的人。

此阶段的拓宽渠道是指为产品挖掘可以引流的渠道，提升产品的曝光率。运营者可以采用的渠道有官方网站、微信、微博、自媒体、论坛、百度等，但并不是只能局限于线上，也可以进行线下推广。

平稳

平稳阶段的主要工作是提升用户活跃度，以防用户流失。据相关人士调查，得到一个新用户花费的成本将是维护老用户的6倍。维护老用户的可用策略有讲故事、搞活动、奖励、积分，等等。

衰弱

造成产品衰弱的原因有两个。一是产品更新的速度过慢，用户会失去新鲜感，从而逐步放弃；二是随着科技的发展，产品在整个市场销量大减。例如，智能手机出现后，许多传统网站的访问量出现下滑现象。

在这一阶段，运营者必须采取一些策略降低损失。例如，在原有产品的基础上进行升级开发和转型，以迎合网民们的需求。要是产品无法转型，则需要开发新的产品，然后把现有产品的用户转移到新产品上。

运营者一定要遵循产品的生命周期规律，才能以灵活的方式使产品始终符合用户的要求，以确保不被市场淘汰。