4.4.3　人群分析

为了更好地掌握目标客户的特征，店家需要利用关键词对商品的受众人群进行分析。人群分析通常可以从性别、年龄和地区3方面来展开。在百度指数的“人群画像”页面中，通过对关键词搜索人群的地域分布和人群属性等内容进行数据统计和分析，可以很方便地了解目标客户的特征。下面就以百度指数为例，简单讲解一下如何进行关键词搜索人群分析。

在百度指数中店家可以对多个商品关键词进行对比分析。例如，某淘宝店铺经营的是运动服饰类的商品，店家想对“运动鞋”和“跑步鞋”两个关键词进行选择，因此需要对两个关键词的搜索人群进行分析，以便找到最利于商品销售的关键词。具体的方法如下。

第1步：打开百度指数，❶在搜索栏里输入关键词“运动鞋”，❷单击“开始探索”按钮，如图4-23所示。

图4-23　搜索“运动鞋”关键词

第2步：进入新页面，单击“+添加对比”，❶输入另一个关键词“跑步鞋”，❷单击“确定”按钮，可显示近30天两个关键词的搜索指数对比，如图4-24所示。

图4-24　输入另一个关键词

第3步：单击“人群画像”选项卡，进入“人群画像”页面后，首先看到的是关键词搜索人群的地域分布结果显示，如图4-25所示。该功能可以针对省份、区域和城市进行排名分析，能够帮助店家更精准地按地域投放广告。

图4-25　关键词搜索人群的地域分布结果

第4步：下拉“人群画像”的页面可以看到“运动鞋”和“跑步鞋”两个关键词的年龄和性别等人群属性信息，如图4-26所示。通过人群属性分析，可以获得大量关于两个关键词的有用信息，比如，从图4-26中可以知道两个关键词的客户年龄主要集中在20~39岁，其中20~29岁这个年龄段中，对“跑步鞋”关键词感兴趣的客户比例要高于“运动鞋”关键词；以性别维度分析，可以看到女性客户搜索“运动鞋”的比例更高，而男性客户搜索“跑步鞋”的比例更高。

图4-26　搜索人群的年龄分布和性别分布