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品牌营销七步模型：从零开始打造品牌的七大模块

品牌营销的系统可以简化为七大模块，分别是市场调研模块、品牌定位模块、信任背书模块、品牌话语模块、品牌形象模块、营销策略模块、传播推广模块，具体见图1-3“品牌营销七步模型”。

1．市场调研模块——市场调研分析，发现市场需求

通过十九套调研方法，对政策、用户、竞争、企业等四大核心要素进行深入了解，发现市场存在的显性及隐性需求，以及需求与企业的匹配性，为后续六大模块工作提供依据。

2．品牌定位模块——品牌战略定位，对接用户心智

定位是品牌的核心，是品牌的“魂”。本书讲解的品牌定位方法共有四类十二种，分别是：①物理特性定位，包括拥有特性、制造方法、新一代。②市场特性定位，包括开创者、领导地位、热销、经典、市场专长、受青睐。③借势认知定位，包括关联大牌和对立定位。④精神理念定位，从感性层面寻找能引起受众情感共鸣的概念。

3．信任背书模块——建立信任阶梯，消除客户怀疑

客户在购买时会面临五种风险，分别是金钱风险、功能风险、人身风险、社会风险、心理风险。面对不了解的新产品、新品牌，客户购买时会更加谨慎。

信任背书就是企业提供给消费者的证据，能帮助消费者增强对品牌和产品的信心。按操作难易程度和成本大小，有六大类常见信任背书，分别是品牌承诺、品牌卖点、自行验证、顾客证言、权威背书、名人明星。

4．品牌话语模块——诠释品牌定位，建立话语体系

上文提到，定位是品牌的灵魂，但再有趣的灵魂也需要巧妙的话语去表达，这样才能让品牌魅力最大化。品牌名、产品名，广告语和品牌故事就是品牌话语体系中最基础、最重要的部分。

5．品牌形象模块——品牌形象设计，表达品牌理念

人是视觉动物，视觉是人们接收信息最重要的方式。如果说品牌理念是品牌的“魂”，那品牌视觉就是品牌的“颜”，有趣的灵魂还要配上养眼的颜，才能让人一见倾心、无法自拔。

围绕品牌的定位及理念，设计品牌的标识、产品包装，店面形象等视觉要素，让品牌表里如一，让定位概念会说话。

6．营销策略模块——营销策略制定，统一营销要素

将品牌定位、信任背书、品牌话语、品牌形象落实到具体的营销策略层面，具体是指营销4P，即产品、价格、渠道、推广。

营销4P的制定要根据品牌发展阶段来设计，品牌会经历四个阶段，分别是起步期、爆发期、挑战期、守成期，每个阶段特点各异，营销4P的方法也不同。

7．传播推广模块——品牌传播推广，广告公关占领人心

用广告及公关活动传播品牌的定位、理念及形象，将品牌及产品推广出去，触达消费者，让消费者能听得到、看得见、摸得着、买得到。

这种触达，一方面将品牌理念送入消费者的心中，让消费者对产品及品牌形成认知、认可，另一方面让消费者愿意打开钱袋子，最终认购品牌和产品。

品牌营销的操作流程，就是按照“品牌营销七步模型”，逐次推进市场调研、品牌定位、信任背书、品牌话语、品牌形象、营销策略、品牌传播等工作，各个模块环环相扣，前一个模块是后一个模块的前置条件。

所有模型都是对现实世界的简化，不论是数学模型还是商业模型。这个“品牌营销七步模型”同样是对真实营销世界的简化，它虽然与真实营销世界高度一致，但远达不到完整描绘营销的程度。它的作用，仅仅是帮我们理解品牌营销的操作流程。企业管理要善于将企业的现实情况与“品牌营销七步模型”相结合，才能“无往不利”。