员工离职管理研究
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(一)个人因素

个人因素是最常影响员工离职的原因之一,主要是人口统计学变量与员工心理因素。人口统计学变量主要包含性别与年龄、婚姻与家庭状况、受教育程度与任职时间等。

1.性别与年龄

员工离职与性别没有非常直接的关系,具体应根据员工所从事的工作、所属行业等因素进行分析。女性员工有可能因怀孕、生育、哺乳等影响职级晋升,进而导致女性员工离职率高于男性员工。通常来说,员工的年龄与离职率呈负相关关系,即员工的年龄越高,离职率越低。青年员工由于自身优势,拥有更为广阔的职业选择空间,所以他们在实际工作当中更加看重挑战与激励,在工作中往往急于证明自己,追求职业成就感。如果企业不能满足其这方面的需求,那么青年员工就可能会觉得自己的才华无处施展,进而离职寻找更能实现自己职业追求的工作,这是导致青年员工离职的重要因素。

2.婚姻与家庭状况

员工的婚姻状况与离职有很大关系。相关研究表明,未婚未育的员工离职率高于已婚已育的员工。已婚已育的员工更看重工作的稳定性以维持家庭正常生活,且员工配偶的意见和态度对员工离职也有一定的影响。如今,企业大多面向全国各大院校招录优秀毕业生,引进的人员亦来自全国各地,地域差异、文化差异、饮食及气候差异都可能导致员工身体和心理的不适应。同时,背井离乡也会导致部分员工与伴侣、父母分居两地,考虑到将来家庭的和谐稳定以及赡养父母的问题,很多人会选择离职回到家乡或者家乡附近的城市就业。

3.受教育程度与任职时间

通常来讲,受教育程度较低的员工的离职率会高于受教育程度较高的员工。受教育程度较低的员工刚投入工作时,供其选择的岗位有限,他们往往会选择先就业再择业。随着时间的推移和工作经验的积累,他们有机会获得其他工作机会从而离职。从任职时间来看,刚刚入职的员工具有很大的不确定性,工作对他们产生的心理影响较大。究其原因,新员工在正式入职前会有较好的心理预期,但进入企业后可能会觉得现实的企业与自己的理想并不匹配,或者待遇条件与人力资源部门承诺的情况不一致。这将导致新员工产生较大的心理落差,无法适应新的工作环境。有研究表明,任职时间少于3年的离职员工数约占离职总人数的70%。多家企业2016—2019年的统计调查数据表明,任职时间少于6个月的员工的离职率较高,任职时间为1~3年的员工的离职率位列第二。任职时间越长的员工,离职率越低。