成为教练
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第5章 隐私

词解

隐私是每个人的基本权利,是每个人感觉自我完整的基本条件。隐私,某种意义上也是一个人的内生资源。每个人都有独特的个人经历,或正向或负向,影响着自己生命成长的进程。

隐私这个词,很容易给人带来一种自我防护的警觉,但是我们也经常因为可以向另一个人透露自己的部分隐私而体会到信任关系的递进。

在教练关系里,隐私主要指与约定的议题相关、涉及教练对象内心不愿公开的私人事务。

教练对教练对象开放隐私的边界要有高度的警觉,并不是教练对象的所有隐私对教练进程都有积极作用,要有约定的边界。教练对象的隐私,有时候会成为一种巨大的负能量,特别是企业家的相关隐私很可能带有“杀伤力”。

如果隐私是教练对象内在恐惧的根源,是脆弱感的来源,是影响他前行的最大纠结点,那么教练就有必要引导教练对象正视这个隐私,但同样需要适度。这是因为,除了刚才说的“杀伤力”会给教练本身带来压力以外,教练对象说出他的隐私后往往会很放松,有解脱的感觉,但是离开教练现场后可能会后悔,觉得自己说得过多,从而产生新的不安全感。这种新的恐惧会变成各种障碍,又需要教练费一番功夫去解决。

为了推进教练进程,引发教练对象的开放,教练有时候也会适度披露自己的人生经历。这些人生经历并不见得都是美好的记忆,之所以披露,只是因为这样的故事可以使教练对象获得一种自尊的提升感。教练对象发现每个人在成长的过程中都有类似的经历,而且这些经历并没有像毒蛇一般始终趴在那里,随时准备咬噬人们成功的喜悦。这是教练对教练对象的贡献,意味着教练对象对自我的认识和发现又更进了一步。这对教练对象的帮助是超越当下议题的,但需要教练具有非常高的职业素养并以高度的教练伦理作为约束。

问答

问:在教练前期,教练对象因为与教练还相对陌生,通常容易过度防御,后期又会因为与教练信任度增加而容易过度释放隐私。

答:教练应该了解这个现象。如果你有认知,你对这个现象就不会感到诧异;如果你对此不了解,就容易被带进去。你知道在什么时机,在不伤害对方的情况下把话题引开,或者把话题推向纵深,因为你有高度的职业自觉、高度的专业精神。而这个不需要告诉教练对象,随着教练进程向前、向纵深推进,在做阶段性评估或温习的时候,教练对象自己往往会说出来。

问:相对来讲,哪一类隐私对于教练会更加有价值,对于议题的解决会有贡献?

答:不能硬性这样分,唯一的标准就是,与真实议题的关联度。

问:只有当他说出来的时候,你才知道跟这个议题是有关的,而每个人的隐私都跟他的内在自我形成有高度关联,教练是不是应该多了解一些他的隐私呢?

答:要看议题是什么。如果是与家庭有关的矛盾,严重影响了他的决策状态,这是可以谈的。比如他跟他太太的关系非常不好,经常发生冲突,导致他的精神状态很不好。如果你保持敬畏心和职业的敏感,并没有那么难以辨别,你始终要有那份警觉,不要只是好奇和贪多。要懂得区分职业隐私和个人隐私。当然这里有个磨合的问题,刚开始有出入是正常的。