第一章　“会说三角”打破成长瓶颈

会说是为了成事，能成事才是会说。

在日常工作中，我们更需要的是会说，而非传统意义上的口才，我们更需要的是对话的能力，而不是演说的能力。

目的不同，手段自然也不一样。因此，我们的学习思路和学习内容要做针对性调整，这样才能真正让说话与成事挂钩。转变思路，就会感受到柳暗花明。大多数人做到满腹经纶很难，但通过对话解决实际工作难题却是大多数人可以掌握的技能。找到提升对话能力的关键要素，坚持正确的方法，并持之以恒进行实践，这才是大部分人应该走的正确道路，能够真正帮助更多人，而这也是本书的意义所在。许多所谓的“口才花活”不过是锦上添花，并不需要刻意追求。

本章将简要介绍职场对话的核心思路，并在后续章节中逐一介绍每个要点的详细操作方法。建立对话能力提升的方法体系是本章的首要任务，请在阅读时特别关注这一点，并着重记录整个方法体系。