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2.3.6 组织结构的选择
项目的组织结构对项目的管理实施具有一定的影响,然而任何一种组织形式都有它的优点和缺点,没有一种形式能适用于一切场合,甚至是在同一个项目的生命周期内。所以,项目管理组织在项目生命周期内为适应不同发展阶段的不同突出要求而加以改变也是很自然的。
项目应围绕工作来组织,工作变了,项目组织的范围也应跟着改变。在实际工作中,必须注意到这一点。一般来说,职能型组织结构比较适用于规模较小、偏重于技术的项目,而不适用于项目的环境变化较大的项目。当一个组织中包括许多项目或项目的规模比较大、技术复杂时,则应选择项目型的组织结构。与职能型组织相比,在对付不稳定的环境时,项目型组织显示了自己潜在的长处,这来自于项目团队的整体性和各类人才的紧密合作。与前两种组织结构相比,矩阵型组织形式无疑在充分利用组织资源上显示出巨大的优越性,由于其融合了两种结构的优点,这种组织形式在进行技术复杂、规模巨大的项目管理时呈现出明显的优势。
为了帮助考生记忆,对以上内容简单地归纳如下:如果是简单、单一的项目,选择职能型组织;如果是跨专业,需要多个部门合作的项目,选择矩阵型组织;如果项目经理需要最大限度地控制资源,则选择项目型组织。
要注意的是,在PMP考试中,有些默认情况,列举如下:
■ 如果没有明确规定是什么组织形式,默认就是平衡矩阵型组织形式;
■ 关于各种组织形式的优缺点,如果没有明确规定是与哪种组织形式进行比较,则默认为与职能型组织进行比较;
■ 如果没有明确规定考生的角色,则默认为项目经理。