1.6 案例分析——美食内容电商的互联网经营

随着电子商务的不断发展，2015年电商行业涌现出了一批新鲜的概念，将淘宝、京东等划分为交易型电商，另一种新的电商——内容电商正在逐步进入人们的生活。其实，早在很久以前，电商就分为以eBbay为代表的平台模式与以Amazon为代表的自营模式两种，对应到国内，即阿里巴巴与京东。除此之外，还有唯品会、聚美优品等更加垂直的服饰、美妆等电商平台。

随着科学技术的进步，智能手机的出现彻底改变了人们的生活，移动端的便捷让消费者意识到随时随地购物和信息分享更符合他们的要求，于是，移动电商不断发展甚至展现出比PC端更有活力的发展潜力。易观智库2015年研究报告显示，2014年移动互联网产业飞跃发展，市场规模突破万亿大关，达到13437.7亿元人民币；移动购物在整体移动互联网结构占比逐年显著提升，预计2017年将达到整体移动互联网的72.7%，移动购物俨然成为移动互联网市场增长的动力源。电商的发展，已经从最初的网站流量入口的补充和购物渠道的延伸发展到了无线电商时代，移动电商将成为未来国内的主流电商。

其实不管是什么类型的电商，都是与当前的社会发展和用户需求密切相连的，至于继交易型电商之后出现的内容电商，则被认为是2016年最具商业影响力的营销活动，它营销的关键是能否让顾客选择。它与交易型电商的区别是，消费者不是在购物的过程中买到商品，而是怀着悠闲的心态看着自媒体的文章或者美妆达人直播。这种方式使用户的目的与心态发生了变化，导致用户偏好、选择标准和决策方式发生了巨大变化。这是因为内容电商给了消费者一种“感觉模式”。这种模式下，消费者更容易感受到商品给他们带来的改变和商品本身的设计、表达的艺术气息，消费者能够被引导或自己寻找其中的亮点，使用户更容易接受复杂的决策信息。

总的来说，内容电商就是通过有价值的内容沉淀消费行为，通过内容影响消费决策，提高流量转化率。最近一款专注海外食品的移动App——门牙，就是通过网红与短视频的形式，形成专业的原创视频，通过30秒的动态小电影来展示每种商品，让用户直观地感受美食的乐趣。门牙App专注垂直细分的食品领域，从零食、保健、滋补和生鲜等下手，其具体运营方式是：通过美食、健康生活等领域的知名网红，再结合品牌的特性，拍摄一系列短视频，让消费者看到这些网络红人们品尝或推荐该食品之后，产生购买的欲望。从载体的角度来看，门牙App属于移动电子商务的范畴；从运营方式上来看，又属于内容电商，通过结合目前最具发展潜力的两种电商模式，已将北美中小企业聚集并形成品牌跨境联盟。

门牙App是一款以实现内容传播来带动交易的移动购物平台，通过一系列的视频内容的影响力来引导用户购物，并将视频中的核心价值理念和消费观念传达给目标用户。这种新的商业模式，不仅反映了文化的变迁，还弥补了传统零售业的不足，更容易满足消费者不断变化的需求。目前，国内的内容电商正在兴起，还没有比较规范的市场，但这仍然不会改变它成为未来电商的发展方向。

根据上述材料分析以下问题。

（1）内容电商的运营模式是什么？门牙App的具体运营方式是什么？

（2）与传统电商相比，内容电商具有哪些优点？

（3）门牙App的运营模式还有哪些地方可以优化？