2.3.3 选品的方法
在选择店铺经营的产品时,盲目跟风肯定是不可取的,但新手店家往往又没有选品的经验,常常感到难以下手,那么新手店家到底应该怎样选品呢?下面介绍几个选品的方法供大家参考。
1.选择自己熟悉的产品或擅长的服务
网店中销售的商品既可以是有形的实体产品,也可以是无形的服务。无论店家选择哪种,首先要遵循的原则就是选择自己熟悉的产品或擅长的服务。
店家必须对自己销售的商品有足够的了解和认识,才能够在后期的运营中游刃有余,才能够保证店铺的利润,否则将来在经营的过程中可能会遇到很多不必要的困难和挫折,造成无谓的损失。因此,店家在选品时应尽量选择自己熟悉的产品或擅长的服务,这样才能使店铺更长久地经营下去。
2.选择有较高复购率的产品
如果某款产品复购率较高,便能有效提高店铺的静默成交量,降低店铺的营销成本和客服成本,所以店家应参考同行店铺,选择有较高复购率的产品。复购率较高的产品通常是一些快消易耗品,比如纸巾、食品、清洁用品等。例如,淘宝上一家销售方便食品的店铺销售的商品,其月销售就非常高,如图2-17所示。
图2-17 一款销量非常高的商品
另外需要注意,如果发现竞店在销售一款产品,卖了一两个月就不卖了,那么这类产品有可能不好卖,或者进货不易,或存在其他问题等,总之一定要谨慎选择。
3.选择价格合适的产品
店家在选品的过程中,还要明确自己选择销售什么价位的产品。如果选择的产品价格太高,可能会失去一定的潜在客户;而如果选择的产品价格太低,利润就会很低,就需要在销量上下更大的功夫。
商家在选择产品时,要从自身所处的地位来考量产品的价格问题。例如,一个具有一定品牌影响力的大商家,销售一些价格便宜低廉的产品,这就与其身份不太相符了;相反,一个兼职开网店的学生,却销售一些高端奢侈产品,这就会让客户质疑其所销售的产品是否为正品。
建议新手店家选择价格不太高的产品,这样客户的试用率会比较高;如果价格太高,试用的门槛就高了,会把一批想要尝鲜的客户挡在大门之外。
4.选择有合适利润的产品
一般来说,合理的利润主要被三个条件制约,即客单价、毛利率和市场竞争激烈程度。
如果客单价高一点,毛利率就可以低一点。通常一件产品的毛利率在30%~40%都是比较合理的,如果毛利率达到70%,那么该产品的质量就可能无法保证了。
此外,利润还取决于产品的市场竞争激烈程度,如果产品的市场竞争已经非常激烈了,适当降低利润可以增加产品的竞争优势。当然,这个还是需要店家根据自己的实际情况来决定。